Crea un concepto experiencial inspirándote en 30 marcas de todos los sectores

El branding experiencial ha llegado para quedarse en nuestras vidas. Actualmente el consumidor tiene un montón de información a su alcance y también múltiples posibilidades a la hora de elegir. Es por eso que ya no se trata simplemente de ofrecer un producto o servicio sino que hay que ir un paso más allá, crear un vínculo con nuestros clientes y hacer que vivan una experiencia con nuestra marca. De esta forma, conseguiremos que nuestra marca destaque sobre las demás y llegaremos a fidelizar con el cliente.

Si aún tiene dudas sobre qué es el branding experiencial y cómo lo aplican las marcas, te dejamos unos ejemplos a continuación de empresas que lo están llevando a cabo con éxito:

 

1 Vice

El sitio web que nació en 1994 en Montral, Canadá en forma de revista impresa cuenta actualmente con toda una red multimedia que incluye vídeos online, canales digitales, un estudio de producción de televisión, largometrajes, una revista, una firma discográfica y una división editorial.

¿Por qué nos inspira?

Ha personalizado la forma de comunicarse con sus lectores con un lenguaje agresivo y provocador, jovial y con ganas de vivir con la intención de romper moldes y hacer lo que no se había hecho antes.

Su llegó al poco tiempo con contenidos provocativos  y políticamente incorrectos. Cuenta historias reales de forma real y por eso suma una gran audiencia joven y transgresora.

 

2 Instagram

No es ningún secreto por que la red social más visual tiene que estar en nuestra lista. Y es que Instagram es una plataforma única, diferente, que no quiere copiar lo que hacen otros ¡Cada poco tiempo lanza nuevas funciones y los usuarios las adoran!

¿Por qué nos encanta?

Tiene algo que muchas otras no tienen, sencillez y facilidad de uso. Una de las razones de que su audiencia esté “in love” con ella porque no tiene barreras idiomáticas y aprovecha la mejor forma de contar una historia; a través de una imagen.

 

3 Fenty Beauty

Rihanna está detrás de está firma cosmética que ha revolucionado el mundo de la belleza gracias a su carácter inclusivo y calidad.

¿Qué aporta?

Fenty Beauty ofrece frescura y sencillez. Su mantra es “resplandor reimaginado”. Rihanna ha querido fundir el concepto de belleza con el de energía, una energía que cambia según nuestro estado de ánimo o comportamiento. Su línea de maquillaje nace con el fin de celebrar la diferencia y hacer brillar nuestra energía interior.

Sus fans adoran esta línea de maquillaje no sólo porque haya sido creada por Rihanna sino también por su mensaje y por haber incluido a las mujeres de todas las partes del mundo. su visión, sobre todo, es inspirar, El maquillaje está ahí para que te diviertas con él. Nunca debe sentirse como la presión. Nunca debe sentirse como" un uniforme. Siéntete libre de arriesgarte, arriesgarte y atrévete a hacer algo nuevo o diferente”

 

4 Lush

La filosofía de esta marca consiste en vender productos de cosmética libres de conservantes y limitando el uso de envases desechables, incluso prescindiendo de ellos cuando sea posible.

¿Por qué nos inspira?

Entrar en una de sus tiendas es como adentrarte en el paraíso de los sentidos. ¡Da gusto sólo respirar! Y es que el olor de cualquiera de los productos es alucinantemente penetrante.

Su audiencia adora esta reconocida marca a nivel mundial gracias a sus productos 100% naturales, veganos y artesanales. Además entre sus principios está la lucha contra el maltrato animal y el testeo de pruebas en animales. 

Sin duda en Lush están comprometidos con el medio ambiente y además ¡sus productos funcionan!. Sus beneficios son notables y es por eso que cuentan con millones de seguidores fieles a la marca

 

5 Puma

Si por algo nos gusta esta marca es porque saben cómo renovarse. En 2014 ficharon por Rihanna (Sí, de nuevo el icono;) como director creativa de su línea femenina Fenty. El éxito llegó de inmediato y las prendas de la nueva colección se agotaron ¡en cuestión de horas! La marca incluso llegó a participar en la semana de la moda de París, algo bastante inusual teniendo en cuenta de que se trata de una marca deportiva.

¿Por qué nos inspira?

Por que convierte la moda deportiva en un estilo de vida y en un concepto. No se trata sólo de ir con un chándal y unas zapatillas, cuando los llevas puestos formas parte de una experiencia.

Sus fans la adoran cada vez más, sobre todo porque sus ídolos visten de Puma. Kylie Jenner ha sido otra gran precursora de la marca y claro, muchísimos quieren ser como ella.

 

6 Dr Martens

Son duras, resistentes y algunos recomiendan golpearlas hasta que pierdan la rigidez antes de darle su primer uso. son las botas más representativas de la moda y las que más subculturas han unido.

¿Por qué nos encanta?

Porque poco a poco han llegado a convertirse en un emblema del estilo “underground” británico y tanto los mods como los skinheads (formados en su mayoría por jóvenes de barrios obreros) adoptaron las botas como seña de identidad y símbolo de rebelión.

Sus fanas las adoran por ser un clásico que no pasa de moda, que llevan sus ídolos y que es seña de identidad del espíritu rebelde. Las arrugas que surcan la piel de unas Dr Martens tienen que entenderse como las de una persona. Marcas necesarias que demuestran el paso del tiempo, no intentes eliminarlas o corregirlas. Cuando alguien ha llevado unas Dr MArtens, atesora una gran cantidad de recuerdos con ellas; conciertos, besos, noches en vela...

 

7 Hawkers

Con tan solo 300 euros de presupuesto, cuatro jóvenes de Elche pusieron patas arriba la industria de la óptica a base de hype y viralidad. Ahora cuentan con 50 millones más y prometen “Hawkers no vende gafas, vende Hawkers”

¿Por qué nos inspira?

Hawkers sigue el formato de diseño y calidad a precios asequibles. Formato en el que han sido pioneras marcas como Zara o SWATCH. A tan solo un click de distancia el cliente puede elegir entre cientos de modelos para todos los gustos. 

Su audiencia la adora porque es una marca fresca, joven divertida y rebelde. Ofrecen vivir una experiencia y formar parte de una generación: la generación Hawkers.

 

8 Adidas

Se ha posicionado como una de las marcas principales de calzado, ropa y complementos de estilo casual, fusionando ropa deportiva y el street style. Con líneas diseñadas por Yohji Yamamoto o Stella McCartney y colaboraciones firmadas por Kanye West o Rita Ora.

¿Qué nos inspira?

Desde sus primeras zapatillas con microprocesadores en lo años 80 a las nuevas apps con las que cualquiera puede monitorizar los resultados de sus entrenamientos, siempre al servicio del deporte y los deportistas sea cual sea su nivel.

No hace falta explicar por qué tiene tantos seguidores. Para muchos Adidas no es sólo una marca, es una religión, un estilo de vida.

 

9 Uber

Uber es un claro ejemplo de cómo debemos estar en constante trabajo por cuidar y satisfacer las necesidades del cliente. 

¿Por qué es un referente en experiencias?

La marca ha sabido posicionarse en nuestras mentes como una referencia de servicio en muy poco tiempo. Su logotipo inspira confianza, confort y seguridad. Hace que el cliente se sienta importante y como dice su eslogan: Uber es “el conductor privado de todos”. 

Los consumidores son fieles a la marca gracias a su oferta de diferentes servicios y la facilidad de su uso. Su misión es “brindar movilidad para todos, en todas partes”; desde la movilidad de tu comida con “Uber Eats) hasta la movilidad en tu salud con “Uber Health”

 

10 Room Mates Hotels

Nos encanta porque es una marca visionaria, una forma diferente de entender los negocios que nace del inconformismo. Este hotel considera “que un modelo basado en la humanizaci´n y en la felicidad es más rentable”.

¿Qué le gusta a su audiencia?

Les encanta que sea una marca visionaria y concienciada con el planeta. Con un lenguaje divertido y diferente que invita a vivir experiencias inolvidables en lugares inolvidables,

 

11 Vueling

Vueling se ha convertido en una marca directa que exhibe una personalidad y una propuesta de valor muy elaborada. 

¿Qué nos inspira?

Tiene como objetivo desarrollar una marca que reinventara el concepto de lowcost, demostrando que se puede ofrecer calidad y confort a precios bajos.

Sus clientes son fieles a la marca gracias a su nivel de precios y su estilo informal, algo que muestran también en su comunicación, dirigiéndose siempre a sus cliente de “tú” en lugar de “usted”.

 

12 Starbucks

Starbucks es un monstruo del marketing social en Internet. Su concepto de ser un tercer lugar (para la socialización luego del trabajo y antes de la casa), ha hecho que todos los días personas de todo el mundo se tomen fotografías en uno de sus cafés, consumiendo productos que llevan su distintivo logo, y esto es publicidad masiva por la cual la empresa no paga ni un centavo.

¿Qué nos inspira?

Otro detalle que todo emprendimiento debería considerar, es ofrecer un producto extremadamente limitado, esto le agregará un aire de prestigio y unicidad, por lo que la gente sentirá la necesidad de adquirirlo inmediatamente

 

13 Cubanito

Cada rincón del hotel es una parte de la historia y cultura de Cuba. La zona del lobby (recepción) se llama ‘Buena Vista Social Club’ en honor a la mítica banda cubana

¿Qué nos inspira?

Nos inspira a conceptualizar. Mola!

Hay muchos detalles diferenciadores que el cliente se va encontrando durante su estancia”. Pero sin duda la zona estrella y que más llama la atención es la azotea del hotel a la que han llamado ‘El Malecón’. Además de poder disfrutar de una espectacular puesta de sol, todos los domingos se puede escuchar música cubana en directo mientras que los martes se imparten clases de salsa

 

14 Netflix

Fue el primero en lanzar el servicio de películas en streaming en Estados Unidos y se está expandiendo rápidamente por todo el mundo.

¿Qué nos inspira?

Entretenimiento; diversión; originalidad; innovación y felicidad. Sus seguidores son fieles gracias a su contenidos, personalización, usabilidad y personalidad.

 

15 Pez Playa

Cada vez más restaurantes buscan esa estética instagrameable; reducen su menú y se esmeran para tener quizás menos platos, pero con una presentación más cuidada. Y por supuesto, una decoración que sea el escenario perfecto para un buen “postureo”

¿Qué nos inspira?

Los gerentes saben a qué tipo de público deben atraer y para los millennials, la vida transcurre en Instagram. Los clientes acuden a tomarse fotos con sus platos y bebidas para compartirlas con sus followers.

 

16 Ikea

Un modelo de negocio que se ha extendido en el sector del mueble arrasando a la

competencia en decenas de países. El motivo principal, una de las claves del marketing tradicional: invertir más en mejorar el producto que en promocionarlo.

¿Qué nos inspira?

IKEA tampoco se lo ha pensado dos veces a la hora de dar a

conocer sus productos al público en general. Ha llegado a sacar sus creaciones a la calle y hacer marketing de guerrilla. El diseño, la calidad y el precio sumado a su trato y cultura hacen que el consumidor ame la marca y sea fiel a ella durante un periodo largo de tiempo.

 

17 Mastercad

Mastercard apuesta por vivencial, emocional y experiencial. No quiere ser solo una marca financiera más.

¿Por qué nos inspira?

Para hacer que la marca sea más cercana, vivencial y no solo sea “vista y oída” a través de medios intrusivos, han apostado porque se experimente la marca por sus titulares, de forma única,

 

18 Amazon

El gigante no para de crecer nunca. Nos gusta por su capacidad de ofrecer todos los servicios que necesites diariamente.Tanto la película que quieres ver por la noche en casa, hasta elegir la ropa que llevarás en unos días.

¿Por qué nos gusta?

Todos los sectores son posibles si se ofrece buen producto. Ha llegado a ser mundialmente conocido gracias a su servicio de calidad , la variedad de productos y la facilidad que nos ofrece. Su audiencia adora la rapidez, experiencia de compra, sus precios y la atención al cliente. Sin duda confían en la marca y llegan a utilizarla casi a diario en muchos casos.

 

19 Cha cha Matcha

Esta cafetería neoyorquina nos enamora por su frescura,su punto canalla y sus mensajes vivalavida de luces de neón

¿Que nos inspira?

Un paseo por su cuenta de Instagram nos hará llenarnos de buen rollito,además de invitarnos a desear un espumoso y suculento matcha en todas sus formas y colores. Sus clientes lo aman por sus colores tropicales como el verde y el rosa y por lo bien que quedan en las fotos sus cafés y demás bebidas.

 

20 Airnbnb

Nos gusta porque es un producto que se ha generado “en la confianza” según las propias palabras de la marca. Un mercado en el que la gente publica, descubre y reserva alojamientos alrededor del mundo, pudiendo encontrar algunos verdaderamente únicos que incrementarán la experiencia turística.

¿Qué nos inspira?

Cómo han sido capaces de ofrecer seguridad y darle al cliente la oportunidad de tener voz y voto. Los clientes confían en la marca y sienten que aporta seguridad.

 

21  RedBull

En este enfoque experiencial, Red Bull es la empresa que mejor está trabajando actualmente. Su negocio escapa a lo que es su propio origen: la venta de bebidas energéticas. Red Bull tiene, por ejemplo, un canal de televisión online el que vuelca sus piezas y con el que llegan a acuerdos con otros medios para hacer caja.

¿Qué nos inspira?

La marca genera sus propios contenidos y ha conseguido que sus clientes pasen a convertirse en fans. 

 

22 Harley Davison

a construido unapersonalidad líder, retadora, libre y capazde auto decidir su destino, incierto pero fructífero en el ámbito del placer de la independencia y el individualismo.Toda esta idea de marca la han conseguido tangibilizar en un producto: sus motocicletas únicas, a través de una serie de estereotipos que inspiran una actitud totalmente aspiracional.

¿Qué inspira? 

Harley-Davidson es una marca con personalidad.Lo tiene fácil en el mundo del branded content y gran parte de su estrategia debe ser poder sentirse orgullosos de sus valores y su look & feel único, admirado en todo el mundo.

 

23 The Hoxton

Maravilloso Instagram, maravillosa selección de imágenes y maravilloso hotel en otra de las capitales del mundo: Londres. The Hoxton es un hotel que como todos los que estamos mencionando, te dan muchas ganas de visitar al echar un vistazo a su grid.

¿Qué nos inspira?

Transmite un espíritu moderno con un punto de vista atrevido dirigido a un público lifestyle y cosmopolita.Sus clientes salen encantados de la experiencia Hoxton y la comparten en las redes sociales.

 

24 Aquarius

Nació como una bebida para deportistas y ahora y no lo es. Un producto que sigue siendo el mismo pero que, escuchando su público, ha sabido reposicionarse.

¿Qué nos inspira?

A sentirnos deportistas hasta en el bar. Además, ha conseguido transmitir esa filosofía de unión, paz y positivismo a través de diferentes iniciativas como la campaña de paz, que unía a gente del mundo o Radio Colifata, una emisora que mostraba la parte más positiva de las desgracias que ocurrían

25 Heineken

El éxito de la marca, llegó en el momento que decidieron construir sobre algo superior a la emocionalidad, ni siquiera la aspiracionalidad...sino, la pasión humana

¿Por qué nos inspira?

Es un ejemplo de branding asociativo,de construcción de significados, de conexión emocional y sobre todo deconstrucción de marca. Su cliente se identifica con la marca y con todo lo que está relacionado como por ejemplo festivales de música, partidos de rugby...

 

26 ME

Me by Meliá ha evolucionado en el concepto de lujo contemporáneo.

¿Qué nos inspira?

La evolución de la experiencia en los hoteles a medida que evoluciona la moda. Más eventos culturales y colaboraciones con artistas que se ven reflejados en sus contenidos y acciones publicitarias. sus clientes agradecen las nuevas experiencias y se sienten como en casas allí donde van. Resorts contemporáneos y hoteles urbanos en las capitales globales de la cultura y lo cool.

 

27 Amáre

Son hoteles que presumen de envidiables ubicaciones en el centro de Marbella y en la Cala de Bou, Bahía de San Antonio (Ibiza). Te dan la posibilidad de disfrutar unas vacaciones para adultos en primera línea de playa con la sensualidad del Mediterráneo como telón de fondo.

¿Qué nos inspira?

Nos lleva a querer vivir experiencias. A disfrutar de las vacaciones,del lujo, de la sofisticación en un entorno inolvidable

Sus seguidores sobre todo son parejas y grupos de amigos que desean disfrutar en un entorno sofisticado y exclusivo.

 

28 Reebok

¡Una marca deportiva que también ha sabido reinventarse.

¿Que nos inspira?

Reebok pretende conjugar bajo una misma propuesta,el territorio deportivo en el que nació la marca y el territorio lifestyle en el que el tiempo la ubicó.

 

29 Nike

El éxito de Nike también se debe diversos factores, como a la estrategia de reclutar talentos del deporte para trabajar en la compañía; su inversión en mercadotecnia y en tecnología. 

¿Por qué nos inspira?

Por crear un movimiento social basado en demostrar que su producto es el que usan los mejores en el sector.

Espero que te haya gustado este recorrido por las marcas que mejor lo han sabido hacer a la hora de crear experiencias. Puedes inspirarte en ellas y si quieres conocer más sobre el tema no dejes de seguirnos en las redes sociales.

 

30 Apple

Y para terminar, la reina de las marcas. Es pura perfección. Hayas sido seducido por la manzana, o no,sabrías ver que estos californianos saben lo que hacen y cómo comunicarlo.Sólo son necesarios un emotivo copy y unas imágenes que muestran momentos cotidianos, para despertar emociones en elespectador. Cualquier usuario Apple se ha sentido identificado y ha recordado esas vivencias, esas experiencias, que cada dí atiene con su iPhone, iPad, iPod…

¿Qué nos inspira?

Cómo han llegado a ser la marca número 1 a nivel mundial gracias a su diseño y conexión con su cliente. Sus seguidores aman la marca por la experiencia que la acompaña y por cómo se sienten al utilizarla.

 

Nueva llamada a la acción

 

Tags: LEER, OH! Marcas, Concepto Experiencial

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